Outlook 電郵亂碼

公司用的電郵軟件是 Outlook 200x + Exchange server 2003，

今天收到國內傳來的一封亂碼電郵，

怎樣改編碼設定也是無法正確顯示。

於是請對方協助嘗試協調電郵軟件的設定。

見對方的電郵是 Gmail，

於是請對方登入 Gmail 郵件主頁,

於右上角按滑鼠左鍵，

再按選郵件設定

在出現的郵件設定頁拉至接近底部,

於外寄郵件編碼選取 “外寄郵件使用 Unicode(UTF-8)編碼”

再按儲存變更, (設定可參看附件圖片)

完成設定後請發一封作為測試是否再出現亂碼的郵件與我,

‘* 註  UTF-8 為萬國編碼，可同時呈現簡體、繁體等不同編碼的字型

結果是..

在我的 IE 瀏覽程式開啟 Gmail web mail , 可正確顯示，

在我司的 Outlook 郵件程式選用 UTF-8 仍是出現亂碼 !

難度是 Gmail 的電郵系統之跨地區部份出現 “Bug” ?

思考應對時再收到對方電郵..”已解決了此問題”，

基於工作上及求知慾，想進一步瞭解如何解決，

客氣地請問對方原先用的是什麼電郵程式及版本，

現改用回的是什麼版本 ?

回應是他們用的是FOXMAIL，

有問題的是FOXMAIL7.0.1.87，

換回FOXMAIL7.0.1.86就行了。

跨地域的網路問題，

往往要靠雙方(或多方)溝通、嘗試、協調設定，方能解決 !